Mon jardinier-paysagiste ne veut pas poser de pierre à eau dans mon jardin japonais. Ai-je la possibilité de refuser son projet ? (Florentin I., boucher à Granville)
Tout dépend si vous avez signé conjointement un devis. Si c'est le cas, vous ne pouvez pas refuser le projet dédommager l'artisan. Dans le cas contraire, vous avez tout à fait la possibilité de refuser le projet préparé par votre jardinier dans la Manche. Avant de refuser cependant, tentez de parvenir à un compromis en établissant une discussion : peut-être a-t-il une excellente raison pour justifier ce refus (selon la nature du sol, en particulier).
Le devis de mon paysagiste est illisible, car il manque ses informations de contact, le détail des prestations de création du jardin japonais et mon adresse. Dois-je lui demander un nouveau devis ? (Raphaëlle E., technicienne de l'industrie pharmaceutique)
Absolument, car chaque devis doit comporter des mentions obligatoires encadrées par la législation. Si les coordonnées du paysagiste ne sont pas indiquées, ainsi que le détail des travaux et votre adresse, vous pouvez refuser le devis, car il n'est pas valable. Il est de fait recommandé de lui demander un nouveau devis plus complet. Si votre demande est refusée, contactez un autre prestataire dans la Manche.